BANT/MEDDIC準拠。商談を前進させる質問テンプレ集
件名: 【{日付}打ち合わせ】アジェンダのご共有 {担当者名}様 お世話になっております。{自社名} {自分の名前}です。 {日付}{時間}よりお時間頂戴いたします。事前にアジェンダを共有いたします。 ■ アジェンダ(45分) 1. 自己紹介・会社概要(5分) 2. 貴社の現状と課題のヒアリング(20分) 3. {プロダクト名}のご紹介・デモ(15分) 4. 次回ステップのすり合わせ(5分) 事前に下記をお伺いできますと、当日より具体的なお話が可能です。 ・現在の{業務領域}の体制と人数 ・課題に感じている点 ・既存ツールの利用有無 お返事お待ちしております。 {署名}
件名: ヒアリング項目(事前共有用) {担当者名}様 打ち合わせ当日にお伺いしたい項目を事前に共有いたします。お答えいただける範囲で構いません。 ■ 現状理解 ・{業務領域}の業務フローを教えてください ・現在の体制(人数・役割)はどのようになっていますか ・利用しているツールは何ですか ■ 課題深掘り ・最も時間がかかっている作業は何ですか ・その課題はいつ頃から顕在化していますか ・解決した場合の影響をどう試算されていますか 当日お話を伺ったうえで、最適なご提案ができればと思います。 {署名}
件名: 次回お打ち合わせに向けた確認事項 {担当者名}様 お世話になっております。先日はお時間ありがとうございました。 次回、より具体的なご提案を差し上げるため、以下を確認させてください。 ■ 導入規模感 ・想定ユーザー数({範囲}名程度でしょうか) ■ 想定スケジュール ・導入時期のご希望({時期}を想定でよろしいでしょうか) ■ ご検討プロセス ・最終的なご決裁者はどなたになりますか ・社内稟議のおおよその流れをご教示いただけますか ■ ご予算 ・本件の予算枠は確保済みでしょうか/これから取得でしょうか ご回答をもとに、次回提案資料を準備いたします。 {署名}
件名: 課題の定量化についてご相談 {担当者名}様 先日のヒアリングを踏まえ、課題インパクトを数値で整理させていただきたくご相談です。 以下の数字、もしくは概算をご教示いただけますでしょうか。 ・{業務領域}に関わる人員数 ・1人あたり月間の作業時間 ・関連する売上/コスト規模 ・現状の{KPI(例:商談化率)} 社内提案書での費用対効果試算に活用させていただきます。守秘義務契約も対応可能ですので、必要であればお申し付けください。 {署名}
件名: 社内推進をご一緒させてください {担当者名}様 お世話になっております。 本件、{担当者名}様のご見識と推進力に大変心強く感じております。社内へのご提案・稟議の場面で、私からも全力でサポートさせていただきたく存じます。 具体的には以下のようなご支援が可能です。 ・社内提案書のドラフト提供 ・ROI試算シートの作成 ・経営層向け30分プレゼンへの同席 ・他社決裁者の導入決定理由インタビュー資料の提供 何かご支援できることがあればお気軽にお申し付けください。 {署名}
件名: {役職}様も交えた打ち合わせのご相談 {担当者名}様 いつもお世話になっております。 本件のご検討を加速させるため、ぜひ一度{役職}様にもご同席いただける機会を頂戴できないでしょうか。 経営観点でのROI試算や、他社の{役職}クラスの決裁ポイントについて、30分でご説明可能です。{役職}様のお時間を最小限に抑える形で進行いたします。 ご相談のうえ、可能性をお聞かせいただけますと幸いです。 {署名}
件名: 課題の影響範囲について追加質問 {担当者名}様 先日お伺いした{課題}について、もう少し深く理解させていただきたく、追加で質問させてください。 ・この課題が解決されないことで、現場の士気にどのような影響がありますか ・他部署({部署名}など)にも波及していますか ・1年後も放置された場合、最も懸念されることは何ですか ・過去に解決を試みたことはありますか。あればその結果も教えてください 本質的な解決策をご提案するために必要な情報です。お手数ですがご回答いただけますと幸いです。 {署名}
件名: 本日のヒアリング内容まとめ {担当者名}様 本日はお時間ありがとうございました。お伺いした内容を以下にまとめます。認識違いがあればご指摘ください。 ■ 現状 ・{ヒアリングした現状} ■ 課題 ・{ヒアリングした課題} ・影響:{定量/定性インパクト} ■ ご要望 ・{機能要望・運用要望} ■ ご検討スケジュール ・選定:{時期} ・決裁:{時期} ・導入:{時期} ■ 次回ステップ ・{次回日時}に{内容}を実施 上記をもとに次回までに{準備事項}を整えてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。 {署名}
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