{お客様名} 様 この度は{ショップ名}をお選びいただき、本当にありがとうございます。 {商品名}は、{こだわりポイント / ストーリー（1文）}を込めてお届けしております。お手元に届いた瞬間、少しでも「いいな」と思っていただけたら嬉しいです。 もし気に入っていただけましたら、ぜひSNSやレビューでお声を聞かせてください。スタッフ全員で大切に読ませていただきます。 またお会いできる日を楽しみにしております。 {ショップ名} スタッフ一同 Instagram: @{アカウント} レビュー: {レビューページ URL}

件名: 商品はお手元に届きましたでしょうか？（{ショップ名}） {お客様名} 様 先日は{ショップ名}にてお買い物いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの{自分の名前}と申します。 {YYYY/MM/DD}にお届けした「{商品名}」、無事にお手元に届きましたでしょうか？ 万が一、商品に破損や不備、配送遅延等がございましたら、本メールへご返信いただけますとすぐに対応させていただきます。 また、商品の使い方やお手入れ方法でご不明な点があれば、お気軽にお尋ねください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ {商品名}を長くお使いいただくためのワンポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ {使い方Tips / お手入れ方法 を1〜2点} ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 少しでもお役に立てれば嬉しいです。これからも{お客様名}様の暮らしに寄り添えるショップを目指してまいります。 {署名}

件名: ご感想をお聞かせください！次回使える{N}%OFFクーポンプレゼント（{ショップ名}） {お客様名} 様 いつも{ショップ名}をご利用いただき、ありがとうございます。 先日お届けした「{商品名}」はいかがでしたでしょうか？ もしよろしければ、ご感想をレビューにてお聞かせいただけませんか？ {お客様名}様の率直なお声は、これから商品をご検討中の方々の大きな参考となります。また、私たちスタッフにとっても、何より励みになります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ レビュー投稿で全員にプレゼント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 投稿いただいた方には、次回お買い物時にお使いいただける 　 ★★ {N}%OFFクーポン ★★ を後日メールにてお送りいたします。 ▼ レビューはこちらから（30秒で投稿できます） {レビューページURL} ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※良いことも、改善点も、率直なお声をお聞かせください。 ※レビュー反映までに1〜2営業日いただく場合がございます。 お時間あるときに、ぜひお願いいたします。 お声を心よりお待ちしております。 {署名}

{お客様名} 様 素敵なレビューを投稿いただき、本当にありがとうございます！スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 「{レビューから引用したフレーズ}」とのお言葉、何よりの励みです。{商品}は{こだわり / 開発背景}を込めて作り上げた商品ですので、{お客様名}様にこのように喜んでいただけたこと、開発スタッフにも共有させていただきます。 {使い方やコーディネートについて触れられていれば、それに沿った一言} これからも{お客様名}様に「いいな」と思っていただける商品をご用意してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。 {ショップ名} {自分の名前}

{お客様名} 様 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。同時に、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。{ショップ名} {自分の名前}でございます。 ご指摘いただきました「{レビューから引用したフレーズ}」の件、真摯に受け止めております。 {お客様の指摘に対する具体的な対応 / 説明: 例1：商品仕様の改善案を社内で検討開始しました 例2：説明不足だった点を商品ページに追記いたしました 例3：個別にご返金 / 交換のご案内をさせていただきたく} お手数をおかけして恐縮ですが、よろしければ詳しい状況をお伺いしたく、下記サポートメールまでご連絡いただけますでしょうか。個別に対応させていただきます。 MAIL: {サポートメール} お問い合わせ番号としてレビュー投稿日「{YYYY/MM/DD}」とお伝えください。 いただいたお声を、より良い商品・サービス作りに必ず活かしてまいります。重ねてお詫び申し上げます。 {署名}

件名: そろそろ{商品名}の使い切り時期では？（{ショップ名}） {お客様名} 様 いつも{ショップ名}をご利用いただきありがとうございます。 前回{YYYY/MM/DD}にご購入いただきました「{商品名}」、そろそろ使い切られた頃ではないでしょうか？ {商品名}は1日{使用量}でお使いの場合、約{N日 / Nヶ月}でなくなる目安となっております。次回分が切れる前にぜひご準備くださいませ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ リピーター様限定 特別クーポン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クーポンコード: {RPT2026} 割引内容: {N}%OFF 有効期限: {YYYY/MM/DD} ▼ 商品ページはこちら {商品URL} ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ よくお選びいただいているセット ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・{セットA}: 通常価格より ¥{金額} お得 ・{セットB}: {特典} 定期便なら毎回 {N}%OFF＋送料無料でお届けします。 → {定期便ページURL} ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お気に入りいただけていたら、これほど嬉しいことはありません。今後とも{ショップ名}をどうぞよろしくお願いいたします。 {署名}

件名: 【{ショップ名}より】{お客様名}様、お誕生月おめでとうございます🎂 {お客様名} 様 {ショップ名}でございます。 {N月}は{お客様名}様のお誕生月ですね。おめでとうございます！ 日頃のご愛顧に感謝を込めて、{ショップ名}より特別なクーポンをお届けいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　🎁 お誕生月限定 特別クーポン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 {N}%OFF（送料も無料） 　クーポンコード: {BIRTHDAY2026} 　有効期限: {YYYY/MM/DD（誕生月の月末）} 　▼ お買い物はこちらから 　{ショップURL}?coupon=BIRTHDAY2026 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ {お客様名}様にぴったりの、新作 / 人気商品をご紹介します。 ・{おすすめ1}: {一言} ・{おすすめ2}: {一言} ・{おすすめ3}: {一言} {お客様名}様にとって素敵な1年となりますように。 スタッフ一同、心よりお祝い申し上げます。 {署名}

件名: お久しぶりです。{お客様名}様にお知らせがあります（{ショップ名}） {お客様名} 様 ご無沙汰しております。{ショップ名}でございます。 前回のご来店から{Nヶ月}が経ちました。お元気でお過ごしでしょうか？ この間、{ショップ名}も少しずつ進化を続けております。{お客様名}様がご存知ないかもしれない、最近の変化をかいつまんでお伝えさせてください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 最近の{ショップ名} ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 新しく仲間入りした商品 　・{新商品1} 　・{新商品2} 🚚 配送がより便利に 　・{改善内容（例：翌日配送エリア拡大、送料無料ライン引き下げ）} 💬 お客様からの声を反映 　・{改善内容} ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お久しぶりの{お客様名}様だけに ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　{N}%OFFクーポン（送料無料）をご用意しました 　クーポンコード: {COMEBACK2026} 　有効期限: {YYYY/MM/DD} 　▼ 商品をのぞいてみる 　{ショップURL} ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「もう不要」とお感じでしたら、お手数ですが下記より配信解除いただけます。それでも、{お客様名}様にお買い物いただけたあの日のことを、私たちは忘れません。 配信解除: {URL} またお会いできる日を、ゆっくり楽しみにお待ちしております。 {署名}